IILo que un detective puede y no puede hacer

Mucha gente imagina al detective privado como una especie de policía particular. Es la primera idea de la que conviene desprenderse. Un detective no puede detener a nadie, registrar una casa, exigir documentos ni ordenar a una compañía telefónica que entregue registros. Ante la ley somos particulares, con los mismos derechos que cualquiera y los mismos límites.¹

El derecho a que te dejen en paz

En toda Europa esos límites empiezan con una frase. El artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos reconoce a toda persona el derecho al respeto de su vida privada y familiar, de su domicilio y de su correspondencia.² Ese derecho protege a la persona sobre la que se nos pide investigar exactamente igual que protege a nuestro cliente.

Desde el 25 de mayo de 2018 el Reglamento General de Protección de Datos añade una segunda capa en la Unión Europea.³ Reunir, guardar y transmitir información sobre una persona es tratar datos personales, y para ello hace falta una base legal, una finalidad clara y cuidado en cómo se conserva la información.⁴ Una agencia seria puede explicarle sobre qué base trabajará en su caso.

Lo que está permitido

Dentro de estas reglas un detective puede hacer mucho. Podemos observar lo que cualquiera vería en un lugar público. Podemos hablar con quien acepta hablar con nosotros. Podemos consultar registros públicos de sociedades, propiedades, resoluciones judiciales e insolvencias. Podemos estudiar lo que las personas publican sobre sí mismas. Y aportamos experiencia: saber dónde buscar, cómo leer un documento y cuándo un pequeño detalle no encaja.

Lo que nunca está permitido

No escuchamos llamadas, no abrimos cartas ni leemos los mensajes de nadie. No entramos en cuentas de correo o redes sociales, no escondemos cámaras ni micrófonos en una vivienda ni colocamos localizadores en un coche que no es del cliente. No nos hacemos pasar por policías ni funcionarios. En la mayoría de los países cada una de estas cosas es un delito, y la agencia que las ofrece pone en peligro a su propio cliente.

Un informe vale lo que vale la forma en que se obtuvo cada uno de sus datos.

Por qué le importa a usted

La razón no es solo de principios. Una prueba obtenida ilegalmente puede ser rechazada por el tribunal, y el cliente que la encargó puede tener que responder por ella. Un informe solo sirve si cada dato puede rastrearse hasta su origen: quién vio qué, cuándo y dónde, y cómo quedó registrado. Los juristas llaman cadena de custodia al registro de cómo se ha manejado cada prueba.⁵ Es un trabajo paciente y poco vistoso, y es lo que convierte una sospecha en una prueba.