IIChe cosa può e non può fare un investigatore

Molti immaginano l’investigatore privato come una sorta di poliziotto privato. È la prima idea da cui conviene liberarsi. Un investigatore non può arrestare nessuno, perquisire una casa, pretendere documenti né ordinare a una compagnia telefonica di consegnare i tabulati. Per la legge siamo privati cittadini, con gli stessi diritti di tutti e gli stessi limiti.¹

Il diritto di essere lasciati in pace

In tutta Europa quei limiti cominciano con una frase. L’articolo 8 della Convenzione europea dei diritti dell’uomo riconosce a ogni persona il diritto al rispetto della propria vita privata e familiare, del proprio domicilio e della propria corrispondenza.² Quel diritto protegge la persona su cui ci viene chiesto di indagare esattamente come protegge il nostro cliente.

Dal 25 maggio 2018 il Regolamento generale sulla protezione dei dati aggiunge un secondo livello nell’Unione europea.³ Raccogliere, conservare e trasmettere informazioni su una persona significa trattare dati personali, e per farlo servono una base giuridica, uno scopo chiaro e cura nel modo in cui le informazioni vengono custodite.⁴ Un’agenzia seria sa dirle su quale base lavorerà al suo caso.

Ciò che è consentito

Entro queste regole un investigatore può fare molto. Possiamo osservare ciò che chiunque vedrebbe in un luogo pubblico. Possiamo parlare con chi accetta di parlare con noi. Possiamo consultare i registri pubblici di società, immobili, sentenze e procedure di insolvenza. Possiamo studiare ciò che le persone pubblicano su sé stesse. E portiamo esperienza: sapere dove cercare, come leggere un documento e quando un piccolo dettaglio non torna.

Ciò che non è mai consentito

Non ascoltiamo telefonate, non apriamo lettere e non leggiamo i messaggi di nessuno. Non entriamo in account di posta o social network, non nascondiamo telecamere o microfoni in un’abitazione e non mettiamo localizzatori su un’auto che non appartiene al cliente. Non ci spacciamo per agenti di polizia o pubblici ufficiali. Nella maggior parte dei paesi ognuna di queste cose è un reato, e l’agenzia che le offre mette in pericolo il proprio cliente.

Un rapporto vale quanto il modo in cui è stato trovato ciascuno dei suoi fatti.

Perché la riguarda

Non è solo una questione di principio. Una prova ottenuta illegalmente può essere esclusa dal giudice, e il cliente che l’ha commissionata può doverne rispondere. Un rapporto è utile solo se ogni fatto può essere ricondotto al modo in cui è stato trovato: chi ha visto che cosa, quando e dove, e come è stato registrato. I giuristi chiamano catena di custodia la documentazione di come una prova è stata gestita.⁵ È un lavoro paziente e poco appariscente, ed è ciò che trasforma un sospetto in una prova.