IIICome scegliere un investigatore

Non esiste un’unica regola europea per gli investigatori privati. Ogni paese decide da sé, e le differenze sono grandi.¹

In Spagna un detective privato deve avere una formazione riconosciuta e un’abilitazione del Ministero dell’Interno, secondo la legge sulla sicurezza privata del 2014.² In Francia un investigatore deve avere un’autorizzazione del CNAPS, l’ente pubblico che vigila sulla sicurezza privata.⁴ In Italia un’agenzia investigativa ha bisogno della licenza rilasciata dalla Prefettura. In Germania non esiste una licenza vera e propria: l’agenzia si registra come impresa e le autorità verificano l’affidabilità del titolare. Nel Regno Unito una legge del 2001 ha reso possibile una licenza per gli investigatori, ma non è mai stata introdotta.¹³

Un numero di licenza è quindi un buon segno dove le licenze esistono, e la sua assenza dice poco dove non esistono. Le domande che seguono dicono di più.

Sei domande che vale la pena fare

Mi darete un contratto scritto? Deve indicare l’incarico, i tempi, il prezzo e ciò che riceverà alla fine.

Chi lavorerà davvero al mio caso? Deve sapere se resta all’agenzia o passa a qualcun altro.

Come proteggerete le mie informazioni? Il suo nome e la sua storia sono dati personali, e l’agenzia ne è responsabile.

Che cosa riceverò alla fine? Un risultato utile è un rapporto scritto con date, luoghi, fotografie e documenti su cui un avvocato possa lavorare.

Che cosa non farete? Un’agenzia seria risponde senza esitare.

Come resteremo in contatto? Deve sapere con quale frequenza e in che modo avrà notizie dall’investigatore.

Un’agenzia seria risponde senza esitare alla domanda «che cosa non farete?».

I segnali per andarsene

Diffidi di chi promette un risultato prima di conoscere i dettagli, offre tabulati telefonici, password o l’accesso ai messaggi di qualcuno, chiede contanti senza contratto o non sa dirle dove si trova il suo ufficio. Ognuno di questi segnali significa che il lavoro sarà illegale oppure non verrà mai fatto.

Le associazioni professionali sono un altro buon segno. Nel Regno Unito, per esempio, l’Institute of Professional Investigators tiene un elenco dei propri membri e chiede loro di rispettare un codice di condotta.⁵ L’iscrizione non sostituisce le domande qui sopra, ma mostra che un’agenzia accetta di essere misurata con uno standard.